FAQ

FAQ

• Q: 당신은 제조업체입니까, 아니면 무역 회사입니까?
  A: 우리는 Zhejiang, Jiangsu 및 Anhui 지방에 위치한 3개의 공장을 가진 제조업체입니다. MOHOM은 그룹의 자회사로 수출에 중점을 두고 고품질의 제품과 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다.-
• Q: 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마입니까?
  A: 우리의 MOQ는 1개 단위입니다. 당사 표준품을 주문하시면 금형비가 발생하지 않습니다. 새로운 스타일에 금형이 필요한 경우 금형 비용을 고객과 공유합니다.
• : 제가 직접 디자인하는 것을 도와주실 수 있나요?
  A: 그렇습니다, 우리는 OEM와 ODM 서비스를 지원하고, 당신의 필요에 따라 디자인을 주문을 받아서 만들어서 좋습니다. 레이저 조각, 볼록 또는 오목 로고 옵션을 사용하여 제품에 로고를 추가할 수도 있습니다.
• Q: 샘플을 제공합니까?
  A: 그렇습니다, 우리는 표본을 제공해서 좋습니다. 샘플 비용은 새 금형이 필요한지 여부, 배송비 및 기타 요인에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 추가 커뮤니케이션 후 논의할 수 있습니다.
• Q: 제품 품질을 어떻게 보장합니까?
  A: 우리 회사는 CRM, 주문 관리, 원자재 추적, 생산, 포장 및 배송을 포함한 프로세스의 모든 단계를 추적하는 포괄적인 디지털 관리 시스템을 사용합니다. 이를 통해 제품 품질을 모니터링하고 제어할 수 있습니다. 또한 우리는 대규모 생산을 지원하기 위해 300명이 넘는 숙련된 작업자와 3개의 공장을 보유하고 있습니다.-
• Q: 지불 조건은 무엇입니까?
  A: PayPal, Western Union, 현금, Alibaba Trade Assurance 등 다양한 결제 방법을 사용할 수 있습니다. $2,000 이상의 주문에 대해서는 신용장(LC) 및 전신환(TT) 결제도 허용됩니다(보증금 30%, 선하 증권 사본에 대한 잔액 70%).
• Q. 주문시 생산기간과 배송기간은 어떻게 되나요?
  A: 일반적으로 당사의 생산 시간은 주문 접수 후 영업일 기준 7~30일입니다. 정확한 시간은 주문 수량, 맞춤화 요구 사항, 재고 가용성에 따라 달라집니다. 주문이 확인되면 정확한 배송일을 알려드리겠습니다.
• Q: 어떤 배송 방법을 제공합니까?
  A: 당사는 해상 화물, 항공 화물, 특송 서비스를 포함한 다양한 운송 옵션을 제공합니다. 배송 방법은 주문량, 목적지, 고객 요구 사항에 따라 선택됩니다.
• Q: 전세계 배송을 지원합니까?
  A: 네, 글로벌 배송을 지원합니다. 귀하가 어디에 계시든 우리는 귀하의 주문이 제 시간에 도착할 수 있도록 안정적인 물류 서비스를 제공할 수 있습니다.
• Q: 내 주문을 추적할 수 있나요?
  A: 예, 주문이 배송되면 제공된 물류 정보를 통해 실시간으로 패키지를 추적할 수 있도록 추적 번호를 제공합니다.-
• Q: 어떻게 연락할 수 있나요?
  A: 공식 홈페이지, 이메일, 온라인 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다. 당사의 고객 서비스 팀이 가능한 한 빨리 귀하에게 응답하고 지원을 제공할 것입니다.
• Q: 귀사 제품에 대한 품질 보증을 제공합니까?
  A: 그렇습니다. 우리는 각 제품이 엄격한 품질 검사를 거쳤음을 보장하기 위해 포괄적인 품질 보증을 제공합니다. 제품의 품질에 문제가 있을 경우, 구체적인 상황에 따라 반품이나 교환을 처리해 드립니다.
• Q: 제품 포장을 맞춤 설정할 수 있나요?
  A: 그렇습니다, 우리는 주문을 받아서 만들어진 포장 서비스를 제안합니다. 귀하의 브랜드에 맞는 포장 스타일을 선택하실 수 있으며, 귀하의 요구 사항에 따라 디자인하고 생산해 드립니다.